Veel gestelde vragen
Hieronder vindt u de meest gestelde vragen over goedkoop internationaal bellen met de belkaarten van Belkaart.be.
- Welke voordelen zijn er als ik met een vast toestel Belkaart.be bel?
- U kunt natuurlijk met een vaste telefoon Belkaart.be bellen? Er zijn verschillende voordelen.
1) U belt naar een vast nummer (02-4002615) om toegang te hebben tot ons systeem. Veelal kunt u dit gratis bellen vanuit uw abonnnement.
2) U kunt tegen superlage tarieven bellen naar het buitenland.
3) Voor elk gesprek hoort u steeds uw beltegoed.
4) U hoeft geen contract af te sluiten.
5) Er zijn geen abonnementskosten.
6) U kunt uw telefoonnummer koppelen aan uw belkaart zodat u niet elke keer uw belkaartnummer hoeft in te toetsen. Uw nummerherkenning dient dan wel AAN te staan.
7) Er is maar 1 toegangsnummer (02-4002615) waarmee u alle landen kunt bellen.
Heeft u internetbellen of carrier preselect. dan kunt u gewoon gebruik maken van onze dienst.
- Welke voordelen zijn er als ik met een mobiel toestel Belkaart.be bel?
- Er zijn verschillende voordelen als u met uw mobiele telefoon Belkaart.be bel.
1) U belt naar een vast nummer (02-4002615) om toegang te hebben tot ons systeem. Veelal kunt u dit gratis bellen vanuit uw bundel. Heeft u een prepaid abonnement, dan belt u tegen het binnenlandse tarief.
2) U kunt tegen superlage tarieven bellen naar het buitenland.
3) Voor elk gesprek hoort u steeds uw beltegoed.
4) U hoeft geen contract af te sluiten.
5) Er zijn geen abonnementskosten.
6) U kunt uw telefoonnummer koppelen aan uw belkaart zodat u niet elke keer uw belkaartnummer hoeft in te toetsen. Uw nummerherkenning dient dan wel AAN te staan.
7) Er is maar 1 toegangsnummer (02-4002615) waarmee u alle landen kunt bellen.
Een belkaart is bij uitstek geschikt voor mobiele bellers. Er zijn aanbieders waar u eerst een 0900 nummer moet bellen voordat u kunt profiteren van lage internationale belkosten. Alleen kost het bellen naar een 0900 alleen al 25 cent per minuut extra! Voor prepaid bellers is dat zelfs nog meer.
- Ik wil beginnen en een belkaart kopen, wat moet ik doen?
- U koopt bij ons eerst een belkaart. U kunt belkaarten kopen met een beltegoed vari�«rend van Euro 10 tot Euro 50. Dit kunt u doen online of middels een bankoverschrijving. Loopt u de stappen door en lees rustig de instructies.
- Ik wil mijn belkaart opwaarderen, wat moet ik doen?
- U kunt uw belkaart opwaarderen via internet bankieren of credit cards of een bankoverschrijving.
- Kan ik vanaf meerdere telefoons gebruik maken van Belkaart.be?
- Jazeker. U belt het inbelnummer 02-4002615. Toets zodra u verbinding heeft uw belkaartnummer in, gevolgd door het nummer dat u wilt bellen.
TIP: als u een een belkaart koopt, kunt u uw telefoonnummer opgeven waarmee u meestal, of altijd, gaat bellen. Als uw nummerherkenning aan staat (de CLI staat aan) dan hoeft u niet telkens uw belkaartnummer in te toetsen. Uw nummers is namelijk bij ons bekend en wij koppelen uw nummer aan uw belkaart. U kunt dan direct naar het goedkoop naar het buitenland bellen.
- Hoe weet ik hoeveel saldo ik nog heb?
- Bij elk gesprek hoort u, nadat u uw belkaartnummer heeft opgegeven, het saldo wat nog op uw belkaart staat. U belt 02-4002615, u toetst uw belkaartnummer in en dan hoort u het saldo.
- Kan ik mijn telefoonnummer koppelen aan mijn belkaart? TIP!
- Ja en dat is zeer gebruiksvriendelijk. Als u meestal of altijd vanaf dezelfde telefoon belt en uw nummerherkenning staat aan, dan kunt u uw nummer koppelen aan uw belkaart. In dat geval hoeft u dus niet steeds uw belkaartnummer in te toetsen en kunt u helemaal direct internationaal bellen.
Let op: uw kunt uw belkaart niet koppelen als u een geheim nummer heeft.
Hier kunt u uw telefoonnummer koppelen aan uw belkaart.
- Ik wil mijn telefoonnummer koppelen aan mijn belkaart? TIP!
- U wilt uw telefoonnummer koppelen aan uw belkaart zodat u niet elke keer uw belkaartnummer hoeft in te toesten.
U kunt uw nummer koppelen als u een belkaart koopt maar ook als u al een belkaart heeft en op een later tijdstip besluit uw telefoonnummer te koppelen aan uw belkaart.
Na de aankoop van uw belkaart ontvangt u een mail met uw belkaartgegevens. In deze mail zit ook een link om uw nummer te koppelen aan uw belkaart. Heeft u inmiddels al een belkaart en uw wilt uw telefoonnummer toch nog koppelen aan uw belkaart (of uw telefoonnummer wijzigen) dan kunt u dan doen via deze link.
Let op: u kunt uw belkaart niet koppelen als u een geheim nummer heeft.
- Kan ik meerdere telefoonnummers koppelen aan mijn belkaart?
- Ja, u kunt meerdere telefoonnummers koppelen aan uw belkaart. Dat is handig als u vanaf meerdere telefoonnummers goedkoop wilt bellen.
- Ik wil betalen en ik zie een logo van Global Collect, wat betekent dat?
- Global Collect is onze payment provider die zorgt dat uw betaling veilig uitgevoerd wordt. Het maakt niet uit of u een andere bank heeft of verschillende credit cards gebruikt. Global Collect staat voor veiligheid en betrouwheid in zake betalingen.
- Wanneer ontvang ik een mail met mijn belkaartnummer?
- Zodra u een belkaart heeft gekocht en wij het geld hebben ontvangen, ontvangt u van ons een belkaartnummer (deze kunt u ook zien als een pincode) per mail. Houdt uw mailbox goed in de gaten! Met dit belkaartnummer kunt u goedkoop bellen naar het buitenland.
- Wie kunnen er gebruik maken van de belkaarten van Belkaart.be?
- Ons inbelnummer 02-4002615 is bereikbaar vanaf elke telefoon. Dus van een vast en mobiel toestel, een VoIP toestel, een prepaid toestel etc. Als u belt met uw mobiel en u heeft een belbundel, belt u zelfs gratis naar ons nummer.
- Wordt er een starttarief in rekening gebracht?
- Het starttarief is 4 cent. Deze wordt in rekening gebracht nadat u uw belkaartnummer heeft ingetoest.
- Welke tarieven worden in rekening gebracht?
- De tarieven die in mindering worden gebracht op uw beltegoed zijn per gesprek het starttarief (4ct) plus de kosten per minuut.
- Worden er servicekosten in rekening gebracht?
- Nee, wij brengen niet nog eens servicekosten, beheerkosten of wat dan ook in rekening. Let op, andere aanbieders doen dat wel. U kunt ze vinden onder kosten per gebelde minuut, per gesprek, per dag, als % van het saldo etc etc).
- Wat zijn de kosten voor het bellen naar toegangsnummer 02-4002415?
- Het toegangsnummer 02-4002415 is een lokaal nummer. De kosten voor het bellen naar ons toegangsnummer worden bij u in rekening gebracht door uw telecom operator.
- Kan er geld afgeschreven worden als ik geen verbinding heb?
- Wij brengen alleen een starttarief in rekening van 4 cent voor het gebruik van ons systeem. Pas als u verbinding heeft met degene die u belt, brengen wij de tarieven in rekening zoals in de tarievenlijst is gecommuniceerd.
- Kan ik belkaarten Cobra kopen?
- Nee, de belkaarten van Belkaart.be zijn niet dezelfde als de belkaarten Cobra.
- Kan ik betaalnummers bellen met Belkaart.be
- Nee, u kunt geen betaalnummers bellen met uw belkaart. Betaalnummers zijn 090x nummers.
- Kan ik ook in het buitenland gebruik maken van Belkaart.be?
- Nee, wij hebben alleen een inbelnummer in België.
- Kan ik het inbelnummer van Belkaart.be in mijn telefoon voorprogrammeren?
- Ja, bij sommige telefoons kan dat. Hieronder staan een aantal toestellen waarbij het wel kan en hoe deze functioneren.
1) Nokia/Samsung
Toets ons nummer in (02-4002615), druk 3 keer op de * toets. Toets dan het nummer dat u wilt bellen. Sluit af met een hekje. Bijvoorbeeld: 024002615 p 0032 12345678 #
2) Siemens / Panasonic:
Toets ons nummer in (02-4002615), toets 0 in en houd deze toets vast tot de + verschijnt. Toets dan het nummer dat u wilt bellen. Sluit af met een hekje. Bijvoorbeeld: 024002615 + 0032 12345678 #
3) Motorola / Sony-Ericsson:
Toets ons nummer in (02-4002615), toets * in en houd deze toets vast tot de p verschijnt. Toets dan het nummer dat u wilt bellen. Sluit af met een hekje. Bijvoorbeeld: 02-4002615 p 0032 123456780 #
4) Vaste telefoon
Kijkt u in de handleiding van uw vaste telefoon of deze voorgeprogrammeerd kan worden.
- Hoe lang is mijn belkaart geldig?
- De belkaart blijft geldig zo lang er beltegoed opstaat. Er zit dus geen tijdslimiet aan vast.
- Ik kan niet bellen, kan ik een storing melden
- U kunt een storing melden door hier te klikken
Nu direct besparen
Ik bel regelmatig tot veel naar het buitenland. Voorheen belde ik via een 070 nummer naar Australië. Daar was ik tevreden over, totdat ik meer en meer met mijn mobiel naar het 070 nummer ging bellen. Ik schrok van de enorme kosten op mijn telefoonrekening. Wat bleek, mijn mobiele provider rekende 25 cent per minuut voor het bellen naar het 070 - nummer!!! Schandalig. Nu heb ik een belkaart en bel ik gewoon naar het 02-4002615 nummer van Belkaart.be. Vanuit mijn bundel, gewoon gratis, en ik profiteer nu van lage beltarieven.
Bellen kan goedkoper
Bellen naar het buitenland kan veel goedkoper. Belkaart.be houdt van transparantie en eenvoud. Hierdoor kunnen wij u zeer lage beltarieven aanbieden. Leest u maar eens rustig de informatie op onze website door. Dan komt u tot dezelfde conclusie.
